Malatya Gazeteciler Cemiyeti Basın Merkezi'nde basın toplantısı düzenleyen Düzova, 2007 yılı çalışmalarıyla ilgili bilgi verdi. Düzova, "Anayasamızın 172. maddesinde, devlet tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır. Tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder, deniyor. Ama ne yazık ki, ilimizde tüketicinin korunmasıyla ilgili ciddi çalışmalar yapılmamıştır. Geçmiş yıllarda olduğu gibi 2007 yılında da tüketiciler yeterince korunamamıştır" dedi.
2007 yılında derneklerine tüketici haklarıyla ilgili 100'e yakın dilekçe verildiğini kaydeden Düzova, şikayetçi olanları genelde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na yönlendirdiklerini vurguladı. Tüketicilerin en çok, gıda, giyim, cep telefonu, ayakkabı, trafik sorunları ve konut gibi sorunlarda şikayetçi olduklarına dikkat çeken Düzova, tüketici haklarının korunması ve yaygınlaşması için kamu kurum ve kuruluşları ile özel sektöre büyük görevler düştüğünü bildirdi. Özel sektörün daha duyarlı olduğunu söyleyen Düzova, "İmkanlarımızın kısıtlı olması nedeniyle bizler dernek olarak yeterince çalışma yapamıyoruz. Ancak, tüketici ile üretici arasında uzlaştırıcı görevi yapıyoruz. Veya tüketicilere yol gösteriyoruz" diye konuştu.
